ご利用ガイド

ご購入の前に

ササキスポーツ オンラインショップは、株式会社ササキスポーツが管理・運営をしております。
このご利用ガイドでは、登録の仕方や規約、当サイトのご利用方法などを説明しておりますので、ご利用いただく前に必ずご一読ください。

※ササキスポーツ オンラインショップの商品、およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっております。海外への配送は一切行っておりませんのでご了承ください。

This website is in Japanese only. All information and products on this website are valid only in Japan.

ご注意いただきたいこと

  • 画面で表現されているカラーは、実際のカラーと微妙に異なることがございます。
  • 商品の仕様は予告なく変更することがございます。
  • 1回のご注文決済につき、上限を30万円とさせていただきます。

推奨ご利用環境について

オペレーティングシステム
Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Mac OS X 10.6 以上
ブラウザ
Internet Explorer 9 以上/Mozilla Firefox 31以降/Apple Safari 6以降
  • 上記以外の環境下、および、オペレーティングシステムとブラウザの組み合わせによりお買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。
  • 当サイトは「PCサイト」のため、パソコンによるご利用を前提としております。スマートフォンからは「スマートフォンサイト」をご利用ください。
  • 携帯端末(フィーチャーフォン)、スマートフォン、およびタブレットから当PCサイトをご利用の場合、お買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。 その場合はパソコンをご利用ください。
JavaScript, Cookie について
当サイトには、一部 JavaScript, Cookie を使用しているページがございます。お使いのブラウザでこれらを無効に設定されている場合には、お買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。 ご利用の際には JavaScript, Cookie を有効に設定してください。
SSL について
当サイトは、お客様の情報保護のためSSL (Secure Socket Layer)に対応しております。SSLはインターネット上で情報を暗号化して送受信するセキュリティーシステムです。安心してご利用いただくために、SSLを有効に設定してご利用ください。
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お買い物の手順

1.商品を選ぶ
カテゴリー別商品一覧ページよりご希望の商品をお選びください。商品写真または「詳細はこちら」ボタンを「クリック」し、商品詳細ページを表示します。 各ページ上部にある「検索ボックス」に品番、品名などを入力し、お探しの商品を検索表示することもできます。商品詳細ページでカラー/サイズ、素材、価格など詳しい商品情報をよくご確認ください。
2.ショッピングカートに入れる
ご希望の商品が決まりましたら、注文するカラー/サイズをご選択の上、ご注文数量を入力して「カートに入れる」ボタンを「クリック」します。ご希望の商品がショッピングカートに入ります。 (ご注文数量は、ショッピングカートページでも変更することができます。)
3.ショッピングカートを確認
ショッピングカートページでカートの中身を確認します。ショッピングカートページでは、一度カートに入れた商品の注文数量変更、取消(削除)を行うことができます。
4.ご注文手続きへ
  • 初めて当サイトをご利用のお客様は「新規会員登録」へお進みください。ご登録する会員ID(半角英数字・6文字以上~20文字以内)と任意のパスワード(半角英数字・6文字以上~20文字以内)など、会員登録に必要な情報をご入力ください。また、ショッピングカートのページの「ご注文情報入力」の画面にて、注文情報のご入力とあわせて会員登録も可能です。
    • 入会金、年会費などの費用は一切かかりません。
    • 2回目以降は、より簡単な入力でご注文手続きを完了していただけます。
  • すでに会員登録がお済みで、パスワードをお持ちのお客様は、会員IDとパスワードを入力し、ログインします。
5.ご注文情報のご入力
「ご注文情報入力」ページで、配送先の確認・指定、配送日時指定、お支払い方法など、必要項目を入力し、「入力内容を確認する」ボタンを「クリック」します。
6.ご注文内容のご確認
「ご注文内容確認」ページが表示されます。最後に、ご注文内容を再度ご確認ください。 よろしければ「注文する」ボタンを「クリック」します。 ※
「注文する」ボタンを「クリック」するとご注文手続きが完了します。 ご注文手続きが完了した後のご注文内容変更、キャンセルはお受けできませんので、よくご確認ください。
7.ご注文手続き完了
「ご注文完了」をお知らせするページが表示された時点でご注文手続きは完了です。 受注確認のメールを、ご登録のメールアドレスへお送りします。ご注文内容は、当サイト内の購入履歴確認画面からもご確認いただけます。
8.商品の到着をお待ちください。
商品発送手配が済み次第、出荷のご案内メールでお届け予定日をお知らせします。 お支払い方法に代金引換をご選択いただいたお客様は、配達ドライバーにご請求金額合計をお支払いください。

商品の探し方

ササキスポーツオンラインショップでは以下の方法で商品を検索することができます。お使い易い方法でお探しください。

ステップ1【トップページ】
画面右上のの検索窓にお探しの商品名や型番をご入力いただき、「虫眼鏡」のボタンをクリックしてください。
画面左部にある、「新体操」「体操競技」「一般体操」「スポーツアクロ体操」「トランポリン」をクリックすると、カテゴリーリストが表示されます。お探しの商品カテゴリーをクリックしてください。
画面上部にある、「体操競技」「新体操」「一般体操」「スポーツアクロ体操」「トランポリン」をクリックすると、各競技のページに行きます。写真部分、下部テキスト部分よりお探しの商品のカテゴリーをクリックしてください。
画面中央のエリアにある写真のボタンはよく購入される商品や、ササキおすすめのカテゴリーが掲載されています。 お探しの商品がこちらにある場合はお探しの商品の写真をクリックしてください。
ステップ2【リスト表示画面】
リストに表示された商品の中からお探しの商品の写真、もしくは右下にある「詳細はこちら」ボタンをクリックしてください。
ステップ3【詳細画面】
詳細画面の表組みの部分より「カラー」「サイズ」を選択してください。ご希望の個数を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

売り切れについて

ショッピングカートにお入れいただいた時点で在庫のあった商品でも、一度に注文が殺到した場合や、同時に大量の注文がされた場合など、お客様の注文手続きが完了した時点で売り切れとなり、お申し込み内容通りにお届けできない場合がございます。その際はご登録のメールアドレスへメールにてご案内させていただきます。あらかじめご了承ください。

注文内容の変更・キャンセル

ご注文完了後の内容変更・キャンセルはお受けしておりません。ご注文の際は商品、カラー、サイズ、素材、金額などの詳細をよくご確認の上、「注文」ボタンを送信していただきますよう、お願いいたします。

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送料について

■通常送料(フープ以外の商品)...沖縄県以外 一律540 円(税込)/1 個口   沖縄県 864 円(税込)/1 個口


■フープ送料

配送地域 改定送料(税込)/1個口
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木、山梨 2,484円
長野、新潟、富山、石川、福井 2,592円
青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、静岡、愛知、三重、岐阜 2,700円
大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀、香川、徳島、愛媛、高知 2,808円
岡山、広島、山口、鳥取、島根 2,916円
北海道全域 3,024円
九州全域 3,132円
沖縄県 4,968円

●フープとフープ以外の商品を同時にご注文いただいた場合、フープとフープ以外の商品は別配送となり、送料はフープ送料+通常送料の合計となります。
●フープはヤマト便でのお届けとなり、フープを含むご注文のお支払い方法はクレジットカード決済のみとさせていただきます。
●ヤマト便は配送時間帯をご指定いただけません。
●ヤマト便配送の場合、発送からお届けまで通常よりお日にちをいただく場合がございます。

※送料無料サービスは、1配送、かつ1個口分のみとなります。分割配送の場合は2回目の配送分より、2個口以上の場合は2個目より、別途送料を申し受けます。

配送について

  • 予約商品、受注生産品を除き、通常、受注後5営業日以内に発送いたします。(ご注文当日から3~10日前後のお届けとなります。)
  • 原則として分割配送は行っておりません。予約商品と在庫商品など配送可能日の異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃ってからおまとめして1回の配送となります。
  • 配達時間帯は、午前中/12ー14時/14ー16時/16ー18時/18ー20時/19ー21時よりご指定いただけます。
    配達日指定は承っておりません。
  • お届けは日本国内に限らせていただきます。
    • 商品の在庫、および入荷状況、配送先、天候等により通常より日数のかかる場合があります。
    • 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業日は通常より日数のかかる場合があります。
    • 当ショップ内にご案内がなく、通常よりお届けに日数をいただく場合は、別途メールにてご案内させていただきます。
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お支払い方法は、代金引換、クレジットカードがご利用いただけます。
ただし、フープを含むご注文のお支払い方法はクレジットカードのみとなります。

代金引換

ヤマト運輸の代金引換サービスにて商品を配送いたします。商品をお受け取りの際に代金(商品代金 + 配送料 + 代引手数料)をお支払いください。
なお、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご注文合計ごとの代引手数料は以下の通りです。

1万円未満・・・324円
1万円以上~3万円未満・・・432円
3万円以上~10万円未満・・・648円
10万円以上~30万円まで・・・1,080円

  • ご注文者様と異なる住所へお届けの場合はご利用いただけません。
  • 一部代金引換をご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。
クレジットカード

VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。

  • ご本人名義のカードに限ります。
  • お支払い回数は、1 回払いのみのお取り扱いとなります。
  • カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、お手元のカードをご確認の上、正しくご入力ください。
  • 引き落とし日は各クレジット規約に準じます。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。
  • 日本国外で発行されたクレジットカードにつきましてはご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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返品、交換について

万が一、届いた商品がご注文と異なる場合や、製品上の欠陥が見つかった場合など、以下のケースにあてはまる場合は商品をお取り替えさせていただきます。

その場合、商品到着後必ず7日以内にs-info@sasakisports-onlineshop.jpへメールでご連絡の上、商品に同梱された「交換・返品依頼書」と返送商品を着払いにて記載の住所までご返送ください。追って交換商品をお送りいたします。

ただし、ご連絡いただいた時点で同商品の在庫がない等、交換商品をお送りできない場合は、送料、各種手数料を含めた商品代金全額を返金いたします。返金の方法に関しましては、決済方法によって異なります。詳しくは「返金について」をご確認ください。

【交換・返品条件】
  1. 注文と異なる内容の商品が届けられた場合
  2. 届いた商品に汚れ、キズ、破損等がある場合(※)
  3. その他、当社が相当と判断する場合

※ご返送いただいた商品を当社で検品した結果、これらが認められなかった場合には、ご返送時の着払い送料および返品・交換手数料を別途ご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

上記の条件いずれかに該当する返品の場合は、返品・交換を承ります(送料は当社で負担いたします)。
お客様都合(間違い、イメージ違い、サイズが合わない、モニターなど閲覧環境の違いからくる色の違い等)での返品や、セール商品の返品(不良品を除く)は、お受け出来ませんのでご了承ください。

※ただし、同品番かつ同価格の商品に限り、在庫がある場合は色/サイズの交換に1回のみ対応させていただいております(返品不可項目商品及びセール商品を除く)。その際にかかる往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。詳しくは「色、サイズ交換について」をご確認ください。

以下は返品不可項目となります。上記の条件に該当する場合でも、以下の項目に該当する場合の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

【交換・返品不可項目】
  1. 一度でも使用された商品(商品タグ等がない場合は使用済みとみなします)
  2. お客さまの責任で傷や汚れが生じた場合
  3. 商品到着後8日以上経過している商品
  4. お客さまの方で修理、クリーニングされた商品
  5. 直接肌にふれる商品(ショーツ・ボディーファンデーション)
  6. 修理品、オーダーメイド商品等、お客様用に加工、誂えた商品
  7. パッケージ、商品表示等のメーカータグ、袋、取扱説明書、保証書、付属品等を紛失・破損・汚損が生じた場合
  8. セール品及びセット商品など、数量、期間限定の特別商品
  9. その他、返品・交換不可の表示がある商品

返金について

代金引換でお支払いの場合
当社で返品商品と「交換・返品依頼書」の内容を確認後、速やかにお客様ご指定の口座(※銀行口座のみ)にお振込みいたします。商品をご返送の際に同封いただく「交換・返品依頼書」にご指定のお振込口座を正しくご記入ください。
クレジットカードでお支払いの場合
当社で返品商品と「交換・返品依頼書」の内容を確認後、速やかにお手続きをいたします。ご精算に関しましてはご利用のカード会社所定の方法で行われます。その際、ご利用カードの締め日によっては一旦請求明細に記載されご利用金額の引き落としがされる場合がございますがその場合は翌月請求分でマイナス処理されますので、あらかじめご了承ください。

色・サイズ交換について

同品番かつ同価格の商品に限り、在庫がある場合は色/サイズの交換に1回のみ対応させていただいております(返品不可項目商品及びセール商品を除く)。ただし、その際にかかる往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【色・サイズ交換手順】
  1. 商品到着後7日以内にs-info@sasakisports-onlineshop.jpへメールでご連絡
  2. ご希望商品の在庫があり、色・サイズ交換が可能な場合はその旨ご連絡します。
    • ※ ご連絡いただいた時点で在庫がない場合はご希望に添えません。新たな入荷時点の交換・発送は承っておりませんのであらかじめご了承ください。
    • ※ 品番違いの商品への交換はお受けできません。
  3. 商品に同梱された「交換・返品依頼書」の該当商品欄に交換希望の色、サイズ、交換数および交換理由をご記入になり、「交換・返品依頼書」と交換商品を元払いにて記載の住所までご返送ください。追って交換商品をお送りいたします。
    • ※ 未使用品に限ります。その他、返品・交換不可項目に該当する場合はお受けできません。
    • ※ 商品の値札・タグ等の付属品はすべて返送してください。無いものは未使用と認められず返品をお受けできません。
    • ※ 商品に付属されている箱も販売品です。テープなど貼らずお届けしたままで返送してください。
    • ※ 返送の際には商品のお取扱いに充分お気をつけください。しわが多い状態や不良が発覚した場合、商品の箱に直接テープや送り状を貼った場合等、再販が難しい場合には交換をお断りする場合がございます。
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会員登録の方法

初回のお買い物の際、お客様情報を入力していただきます。
初回のご注文が完了した時点で自動的にオンラインショップ会員として登録させていただきます。

ログイン・マイページについて

2回目以降のお買い物は、ご登録の会員ID、パスワードを入力してログインしていただくことにより、より簡単なお手続きでご注文いただけます。
会員のお客様は「ログイン」ページから、お客様専用のマイページをご覧いただけます。マイページでは、登録情報の変更や、購入履歴をご確認いただけます。

パスワードをお忘れの場合

パスワードをお忘れの場合「ログイン」画面下方よりパスワードの変更のお申し込みが可能です。メールにてパスワード変更手続きが可能です。

登録情報の確認・変更

会員のお客様専用のマイページより、登録情報の変更を行っていただけます。ご登録のID、パスワードでログインしてご利用ください。

退会について

退会をご希望の方は、マイページの会員情報変更のページのリンクよりお問い合わせください。
退会手続きを行う事により、ご登録情報は自動的に削除されます。(ご案内やDMのお届けも自動的に中止されます。)
一旦、退会手続きを行った会員情報を復帰する事は出来ません。充分に確認・ご検討のうえ、お手続きをお願い申し上げます。

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